Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
1 100 ₽
за
сутки
включает проживание не более 1 гостя
Алексей
2,0апрель 2025
Алексей
2,0апрель 2025
8 апреля 2025
Недостатки:
При заселении сказали что цена будет выше, хотя в суточно ру была цена меньше, при этом я им звонил при бронировании, ничего не сказали. Выбора у меня не было так как заселялся вечером и искать что-то новое не было ни сил ни желания, заплатил. Персонал нагрубил, на возражения что цена должна быть меньше. После чего мне выдали бельё, будьте готовы к тому что застилать кровать надо самим. За полотенцем пришлось ходить самому, сказали что забыли выдать, но оно было таким старым и застираным что можно было и не брать его. В номере лица ближнего зарубежья, и стоит вонь ужасная. Я так подозреваю что они живут там на постоянке, при этом в номере открыто окно чтоб как то проветрить, к слову из-за этого открытого окна я замерз ночью, но и без открытого окна было не возможно. Устройства для запирания в душе и туалете не работают, в любой момент может кто-нибудь зайти. Не советую к рассмотрению...
Николай
9,7февраль 2025
Николай
9,7февраль 2025
4 марта 2025
Достоинства:
Приветливый и заботливый персонал. Всë необходимое для проживания есть. Удобное местоположение и наличие парковки для машины.
Недостатки:
Немного изношены мелкие детали, например замки на дверях и дверные ручки. Постельное белье в хостеле, тоже поношеное. На второй раз, мне досталось верхнее место, а там было душновато, поэтому нужно улучшить вентиляцию.
Отель "Victoria", хозяин жилья
Николай, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и приятные слова о нашем персонале, удобствах и местоположении. Мы рады, что в целом ваше пребывание было комфортным и удобным. Примите наши извинения за неудобства, связанные с состоянием некоторых деталей. Мы ценим ваше внимание к таким мелочам, которые действительно могут повлиять на комфорт пребывания. Ваши замечания уже переданы в соответствующие отделы для обновления оборудования и постельного белья. Что касается вентиляции на верхних местах, благодарим вас за обратную связь. Мы работаем над созданием более комфортных условий для всех гостей и обязательно примем во внимание ваше замечание. Мы очень надеемся, что при следующем визите сможем превзойти ваши ожидания и сделать ваш отдых у нас ещё лучше. Будем рады снова приветствовать вас! С уважением администрация отеля "Victoria".
Николай
9,3март 2025
Николай
9,3март 2025
4 марта 2025
Достоинства:
Расположен отлично, место для машины есть. Работает круглосуточно, приветлтвый и обходительный персонал. Всë необходимое есть.
Недостатки:
Немного изношены мелкие детали, например замки и ручки на дверях, светилтники над кроватью. Постельное белье в хостеле, тоже изношеное.
Отель "Victoria", хозяин жилья
Добрый день, Николай! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось наше расположение и дружелюбный персонал. Что касается изношенных деталей, похоже, наши дверные замки и светильники решили пойти на пенсию чуть раньше времени. Обещаем, мы отправили их на интенсивный курс "Пластическая хирургия для вещей" и надеемся, они вернутся свежими и обновленными. А постельное белье, похоже, решило выйти на подиум в стиле "винтаж". Мы, конечно, в восторге от модных экспериментов, но сменим гардероб на более свежий вариант, чтобы удовлетворить ваши предпочтения. Спасибо, что помогли нам заметить эти моменты. Ждем вашего возвращения, чтобы показать обновления, которые вас, надеемся, точно впечатлят! Хорошего дня и путешествий вам полных позитива и приключений! С уважением администрация отеля "Victoria".
Пользователь скрыл свои данные
9,0февраль 2025
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9,0февраль 2025
24 февраля 2025
Достоинства:
Хорошая гостиница, где есть хостельные номера, в шаговой доступности от железнодорожного вокзала. Фотографии соответствуют действительности. Проживание на пару дней приемлемо.
Недостатки:
Чистота хромает. Когда я заселилась, ведро было переполнено мусором. Обратилась к администратору по этому поводу, только после этого пришла горничная и сменила мусорный пакет, предложив ещё один. Не знаю насколько часто проводится уборка в номерах, но за 2 дня что я была там, влажной уборки не было. В общем туалете не было жидкого мыла, пришлось попросить. В душевой находятся 3 душа. Крайний справа был засорен. Воды было выше щиколотки.
Отель "Victoria", хозяин жилья
Добрый день, Гульнара! Спасибо, что остановились у нас и уделили время оставлению отзыва. Рады, что наше местоположение и соответствие фотографиям вас порадовали. Давненько у нас не было таких критически настроенных ревизоров, но мы всегда готовы к вызову! К сожалению, ваш опыт с мусорным ведром оказался как в плохой шутке — извините за это неловкое начало. Радуемся, что наша горничная пришла быстро на помощь, словно супергерой, спасая мир от переполненных ведер. Планируем улучшить расписание влажной уборки, чтобы вам не пришлось быть ее инициатором. Спасибо за напоминание про жидкое мыло и душ — кстати, у нас его прозвали “Мини-озеро”, но мы уже взяли в руки швабру и сапоги на непромокаемой подошве! Надеемся, что ваше следующее пребывание у нас оставит только приятные впечатления и кристальные душевые! С уважением администрация отеля "Victoria".
Евгения
9,3август 2024
Евгения
9,3август 2024
29 августа 2024
Достоинства:
Уютный отель, близко к вокзалу
Недостатки:
Далековато от центра